当父母步入高龄，健康状况逐渐变化，许多子女开始思考：谁来为他们提供专业、持续、有温度的照护？这个问题的答案，越来越离不开一个关键群体——养老人才。根据国家卫健委《2023年我国老龄事业发展公报》显示，截至2023年底，全国60岁及以上人口达2.97亿，占总人口21.1%；而持证上岗的养老护理员仅约52万人，平均服务比超过570:1。这一数据背后，是当前养老人才供需结构性矛盾的真实写照。
养老人才，不仅指一线护理员，还包括老年社会工作者、康复治疗师、老年营养师、认知障碍照护专员等多学科专业力量。中国老龄协会2024年调研指出，超六成中重度失能老人家庭希望获得具备医学背景与沟通能力的复合型养老人才支持，但现实中，具备评估、干预与情感陪伴能力的从业者仍显不足。
值得欣慰的是，政策层面正加速推进养老人才培训体系建设。民政部联合教育部印发的《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》明确，到2025年将建成覆盖省、市、县三级的养老护理员培训基地网络，并推动‘学历证书+若干职业技能等级证书’制度落地。多地已试点‘银龄导师制’，由资深养老人才带教新人，提升实操能力与职业认同感。对子女而言，了解这些培训路径，有助于在选择机构或居家服务时，更清晰地判断服务人员的专业资质与成长潜力。
家庭并非旁观者，而是养老人才队伍建设的重要参与者。世界卫生组织（WHO）《老年健康整合照护指南》强调：‘家庭照护者与专业养老人才的协同，是提升照护质量的核心杠杆。’例如，子女可主动学习基础照护知识（如防跌倒要点、吞咽安全观察），与养老人才形成信息共享；也可通过社区嵌入式养老服务中心，参与‘家庭照护者赋能课程’，既减轻自身压力，也反向支持养老人才更高效开展工作。
如何识别值得信赖的养老人才？建议关注三点：一是查看其是否持有人社部备案的职业技能等级证书（如‘养老护理员（四级/三级）’）；二是观察其是否接受过心理沟通、慢病管理等延伸培训；三是留意其与长者互动中的耐心度、回应及时性与个性化关注程度——这些细节，往往比证书更能反映真实素养。
需要说明的是，养老人才的成长需要时间与尊重。据《中国养老服务业发展报告（2024）》统计，近三成新入职护理员在首年因职业压力大、社会认可度低而转岗。作为子女，一句真诚的感谢、一次对服务流程的耐心反馈、对合理排班的理解，都是对养老人才最实在的支持。这种支持，也在悄然加固整个养老服务体系的根基。
未来，随着长期护理保险试点扩面、居家适老化改造提速、智慧健康监测设备普及，养老人才的角色将持续升级——从‘生活照料者’向‘健康协作者’‘生活规划伙伴’延伸。子女不必等待‘完美人选’，而可从小处着手：今早给父母常去的社区养老驿站打个电话，询问近期是否有养老人才开放日；下周陪父亲参加一次老年认知筛查，顺便了解现场负责评估的养老人才背景；下个月，和母亲一起整理用药清单，再请签约的家庭养老顾问做一次对照指导……这些微小行动，都在为更可持续的养老人才供需平衡添一份力。
照护父母，从来不是一个人的负重前行。当专业力量与家庭温度彼此靠近，当制度支持与日常关怀相互托举，我们才能真正构建起有韧性、有尊严、有暖意的老年生活图景。而这一切，始于对养老人才培训的关注，成于对养老人才队伍建设的共同投入。